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Para iniciar sessão, você precisa inserir o número da sua reserva e o seu sobrenome, que podem ser encontrados na confirmação da reserva enviada para o seu e-mail após a reserva. Aqui você poderá pagar o valor restante ou cancelar a sua estadia. Os cancelamentos devem ser feitos de acordo com a política de cancelamento abaixo.
Caso não possa usufruir da acomodação reservada, informe-nos com 7 dias de antecedência da chegada. O valor será então totalmente reembolsado.
Se cancelar com menos de 7 dias de antecedência da chegada, reteremos o depósito. Se cancelar com 2 dias de antecedência ou não comparecer, o valor total da reserva deverá ser pago.
Poderão existir regras diferentes se tiver efetuado a sua encomenda através de canais que não sejam o website. Os vales-presente não são reembolsáveis.